Магазин "Сова" в Киеве: не знают законов и хотят попасть на Ютюбу
В субботу невольно провел "рейд" в магазин "Сова", который находится в Киеве, на Московском проспекте, в торговом центре "Макрос". Магазин торгует джинсами, спортивной одеждой, обувью и так далее.
Я хотел просто зайти посмотреть джинсы, к столкновению с охраной не готовился, поэтому, к сожалению, у меня нет ни видео, ни фото, ни аудио-записи. А жаль, там колоритные ребята работают.
История такова: захожу в магазин, охранник требует оставить рюкзак в ящике. Я отказываюсь, аргументируя свою позицию Постановлением Правительства Украины №833, п. 21, в котором прямо написано, что с сумками в торговые залы заходить можно. На охранника эти аргументы не действуют, он пытается преградить мне дорогу, когда я пытаюсь его обойти - хватает за руки, одежду, ведет себя агрессивно. Несколько раз пытаюсь объяснить ему содержание постановления №833, безуспешно.
Охранник продолжает физически препрятствовать мне. Назвать свою фамилию, предъявить какие-либо документы - отказывается. На нем вообще нет даже беджика с именем - просто какой-то неизвестный мужик без опознавательных знаков хватает покупателя за руки. После долгих препирательств сказал, что его зовут Дмитрий Александрович, фамилию называть отказался наотрез.
Подключаются сочуствующие продавщицы: "а вот вдруг у вас там бомба", "а вот вы пропробуйте в гастроном войти с рюкзаком" и тому подобный бред. Вот это рабское поддакивание и желание выслужиться непонятно перед кем удивляет больше всего: никто из них не понимает, что в случае чего хозяин уволит их за 2 минуты и без тени сомнений.
Пытаюсь сфотографировать охранника - чуть телефон из рук не вырвал, едва успел спрятать трубу в карман. К сожалению, фотка вообще не получилась, выложить нечего :(
Появляется администратор торгового зала: она тоже не знакома с постановлением №833. Администратор ссылается на какие-то "внутренние распоряжения магазина" и не воспринимает мои слова о том, что внутренние распоряжения не могут входить в противоречие с законодательством.
В конце концов появляется начальник охраны, которого вызвал по рации охранник. Охранник наверное надеялся, что начальник поможет выставить наглого покупателя, но начальник оказался на удивление адекватным. Представился, назвал фамилию, был вежлив. О содеражнии Постановления №833 ему оказалось известно, и он быстро попросил уйти куда подальше охранника - от греха.
Только после этого (минут 20 минимум было потрачено на разборки) я, наконец, смог войти в магазин с рюкзаком.
Оставил запись в "Книге жалоб". Посмотрим, что будет дальше. Думаю, стоит ли писать в Защиту прав потребителя?
В общем, магазин "Сова" и охранник Дмитрий крепко просятся на ютюб. Поможем засветиться? :)
Я хотел просто зайти посмотреть джинсы, к столкновению с охраной не готовился, поэтому, к сожалению, у меня нет ни видео, ни фото, ни аудио-записи. А жаль, там колоритные ребята работают.
История такова: захожу в магазин, охранник требует оставить рюкзак в ящике. Я отказываюсь, аргументируя свою позицию Постановлением Правительства Украины №833, п. 21, в котором прямо написано, что с сумками в торговые залы заходить можно. На охранника эти аргументы не действуют, он пытается преградить мне дорогу, когда я пытаюсь его обойти - хватает за руки, одежду, ведет себя агрессивно. Несколько раз пытаюсь объяснить ему содержание постановления №833, безуспешно.
Охранник продолжает физически препрятствовать мне. Назвать свою фамилию, предъявить какие-либо документы - отказывается. На нем вообще нет даже беджика с именем - просто какой-то неизвестный мужик без опознавательных знаков хватает покупателя за руки. После долгих препирательств сказал, что его зовут Дмитрий Александрович, фамилию называть отказался наотрез.
Подключаются сочуствующие продавщицы: "а вот вдруг у вас там бомба", "а вот вы пропробуйте в гастроном войти с рюкзаком" и тому подобный бред. Вот это рабское поддакивание и желание выслужиться непонятно перед кем удивляет больше всего: никто из них не понимает, что в случае чего хозяин уволит их за 2 минуты и без тени сомнений.
Пытаюсь сфотографировать охранника - чуть телефон из рук не вырвал, едва успел спрятать трубу в карман. К сожалению, фотка вообще не получилась, выложить нечего :(
Появляется администратор торгового зала: она тоже не знакома с постановлением №833. Администратор ссылается на какие-то "внутренние распоряжения магазина" и не воспринимает мои слова о том, что внутренние распоряжения не могут входить в противоречие с законодательством.
В конце концов появляется начальник охраны, которого вызвал по рации охранник. Охранник наверное надеялся, что начальник поможет выставить наглого покупателя, но начальник оказался на удивление адекватным. Представился, назвал фамилию, был вежлив. О содеражнии Постановления №833 ему оказалось известно, и он быстро попросил уйти куда подальше охранника - от греха.
Только после этого (минут 20 минимум было потрачено на разборки) я, наконец, смог войти в магазин с рюкзаком.
Оставил запись в "Книге жалоб". Посмотрим, что будет дальше. Думаю, стоит ли писать в Защиту прав потребителя?
В общем, магазин "Сова" и охранник Дмитрий крепко просятся на ютюб. Поможем засветиться? :)


